Política de Devoluciones y Reembolsos — PSCR / PSCR-Wear
Última actualización: 10 de diciembre de 2025
En PSCR-Wear trabajamos con impresión bajo demanda a través de Printful. Cada prenda se fabrica especialmente para cada pedido, por lo que gestionamos las devoluciones y reembolsos bajo las siguientes condiciones.
1. Productos bajo demanda (Print-on-Demand)
Todas nuestras prendas se producen individualmente cuando realizas tu pedido. Por este motivo, no aceptamos devoluciones por:
Talla incorrecta
Cambios de opinión
Preferencias personales
Haber elegido el color o diseño equivocado
Te recomendamos revisar detenidamente la guía de tallas disponible en cada producto.
2. Devoluciones por error, daño o defecto
Sí aceptamos devoluciones o reembolsos cuando:
El producto llega dañado
Existe un defecto de fabricación
Hay un error de impresión
Se ha enviado un producto incorrecto
En estos casos, debes enviarnos fotografías del problema a:
Una vez verificado, podrás elegir entre:
Reemplazo sin coste, o
Reembolso completo del producto
3. Si no deseas conservar el producto
Si el producto llegó correctamente pero decides no conservarlo, puedes elegir entre:
Un código de descuento para una futura compra, o
Reembolso total, siempre que Printful evalúe y apruebe la incidencia
Importante: En impresión bajo demanda, rara vez se requiere devolver el producto físicamente. No envíes nada sin nuestras instrucciones.
4. Envío de devoluciones
Antes de realizar cualquier devolución física (si fuera necesaria), debes escribirnos:
Te proporcionaremos:
La dirección correcta (si procede)
Las instrucciones específicas
El cliente será responsable de los gastos de envío cuando la razón de la devolución no sea un error de producción.
5. Productos no retornables
No pueden devolverse:
Prendas usadas
Prendas lavadas o dañadas tras la entrega
Ropa interior
Productos personalizados o modificados
Artículos que Printful clasifique como no retornables
6. Contacto
Para cualquier duda, incidencia o solicitud de devolución:
