POLÍTICA DE ENVÍOS — PSCR / PSCR-Wear
Última actualización: 10 de diciembre de 2025
En PSCR-Wear fabricamos cada producto bajo demanda mediante nuestro proveedor de producción y logística Printful. Esto nos permite ofrecer ropa de alta calidad sin sobreproducción, aunque los tiempos de envío pueden variar respecto a tiendas con stock tradicional.
1. Producción bajo demanda
Cada prenda se fabrica de forma individual cuando el cliente realiza el pedido.
Los tiempos estimados de producción son:
Producción estándar: 2 a 7 días laborables
(dependerá del tipo de prenda y carga de producción del momento)
Durante temporadas altas (Navidad, Black Friday…), estos tiempos pueden aumentar ligeramente.
2. Envíos dentro de Europa
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de la Unión Europea.
Tiempos estimados de envío:
España: 3 – 7 días laborables
Europa (UE): 5 – 10 días laborables
El tiempo total de entrega = producción + envío.
3. Coste de envío
El coste de envío YA está incluido en el precio final del producto.
No aparecerán cargos adicionales durante el proceso de compra.
4. Seguimiento del pedido
Una vez el pedido sea enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento.
En algunos países europeos el seguimiento puede depender del transportista local.
5. Dirección incorrecta o incompleta
Si la dirección facilitada por el cliente es incorrecta:
El paquete puede devolverse al centro logístico.
Será necesario volver a enviar el pedido, pudiendo generar costes adicionales.
PSCR-Wear no se hace responsable de retrasos o incidencias relacionadas con direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.
6. Pedido marcado como "entregado" pero no recibido
Si el transportista marca el pedido como entregado pero no lo has recibido:
Verifica si lo ha recibido un vecino, portería o algún familiar.
Si no aparece, contacta con nosotros:
📩 support@pascri.com
Investigaremos el caso con Printful y el transportista.
7. Pedidos perdidos o dañados
Si el pedido llega dañado, defectuoso o no llega:
Debes contactarnos dentro de los 30 días siguientes a la entrega estimada.
Adjunta fotografías si el producto ha llegado en mal estado.
Tras la verificación, podremos:
Reemplazar el producto sin coste, o
Emitir un reembolso completo
8. Contacto
Para incidencias relacionadas con envíos:
